Зачем пенсионерка из Борисова платила за «неработающую» телеантенну

Пожилая борисовчанка на протяжении пяти лет платила за использование телевизионной антенны, которая все это время, по словам ее родственников, была отключена. Семья женщины уверена: за это время УП «Жилье» задолжало им 78 рублей.

Чтобы помочь семье пенсионерки разобраться в проблеме, корреспондент МЛЫН.BY связалась с Людмилой Горнак — заместителем директора Борисовского городского УП «Жилье», начисляющего плату за ЖКУ, и попросила прокомментировать сложившуюся ситуацию. Оказалось, в этом деле не все так однозначно.

За что бабушка платит?

Несмотря на то что пять лет назад телевидение перешло на цифровой формат, на территории Борисова и района до сих пор работают антенны общего пользования, которые позволяют принимать телевизионные сигналы. На языке обывателей это значит, что некоторые жители предпочли пользоваться приставками для своих телевизоров, которые подключены к общим антеннам. Оплата за эту дополнительную услугу начисляется в жировку.

— У нас есть специальная служба, сотрудники которой занимаются обслуживанием антенн. Если на каком-то участке без их ведома возникает проблема с сигналом (сюда же можно отнести и самостоятельное отключение антенны, о котором идет речь), они оперативно выезжают на место и устраняют проблему. Поэтому смело могу сказать, что на протяжении пяти лет не работать антенна никак не могла.

Если же хозяин квартиры хочет отказаться от услуги, ему нужно прийти в УП «Жилье» и написать соответствующее заявление. После этого энергетики выедут на место, отключат антенну и дадут заключение, в котором будет написано, что услуга в данную квартиру не подается.

Перерасчет делать не собираются, а пенсионерку гоняют по всему городу?

Все вопросы по возвращению денег, отметили в УП «Жилье», рассматриваются в индивидуальном порядке. Однако, как сообщил начальник расчетно-справочного управления, за последние несколько недель от борисовчан не поступило ни одного обращения по поводу снятия оплаты за пользование антенной.

Антенну отключили — вещания нет?

Чтобы ответить на этот вопрос, сотрудники УП «Жилье» разыскали хозяйку квартиры, выехали на место и проверили антенну.

— Как и предполагали, в квартире — старый телевизор с приставкой, который не может работать без антенны, то есть все пять лет пенсионерка пользовалась услугой, которую оплачивала. Что касается документов, подтверждающих, что женщина обращалась с вопросом об отключении и возвращении суммы, у нее их не было.


Подписывайтесь на VBORiSOVE.BY в Instagram. Мы выкладываем красивые фотографии города и сторис! Подписаться

Последние новости в Борисове