Фото носит иллюстративный характер

В Солигорском районе на базе РУП «Солигорскводоканал» действует областное предприятие, объединяющее водопроводно-канализационное хозяйство четырех районов – Солигорского, Клецкого, Несвижского и Любанского. В перспективе – создание подобных предприятий в Вилейском, Борисовском, Слуцком, Молодечненском, Минском районах и городе Жодино, пишет «Минская правда».




Все эти мероприятия направлены на придание нового стимула экономической и производственной деятельности жилищно-коммунального хозяйства и должны способствовать улучшению качества жизни наших сограждан.

Одно нововведение, способствующее установлению прозрачности системы ЖКХ, уже успешно внедрено с 1 января 2019 года во всех районах области: позвонив на единый номер 115, борисовчане могут решить вопросы, касающиеся жилищно-коммунальных услуг и не только.

Эта современная система была создана не для жалоб, как многие думали изначально, а для удобства человека. Она помогает решать любые вопросы при возникновении самых разных ситуаций: обидели соседи, трубы протекают, яма на дороге, телевизор не работает, ящик почтовый отвалился и т. д. Всего один звонок на номер 115 – и диспетчер тут же находит структуру, способную оказать оперативную помощь. При этом все заявки фиксируются в единой электронной базе данных, так что не отработать их попросту нельзя. Система будет высвечивать уведомление о проблеме до полного ее решения, до того момента, пока заявитель не будет удовлетворен качеством выполнения работы. По сути 115 решает сразу две задачи: помогает людям получать оперативную реакцию на их вопросы и дает реальную картину по ситуации в целом на наших объектах, благодаря чему мы можем эффективнее формировать графики и планы капитальных, текущих ремонтов и других видов работ и услуг. В ближайшее время в системе ЖКХ также будет создан областной контакт-центр.


Подписывайтесь на VBORiSOVE.BY в Instagram. Мы выкладываем красивые фотографии города и сторис! Подписаться
На сайте отключены комментарии, обсудите этот текст в нашем сообществе во ВКонтакте или Одноклассниках
ВКонтакте Одноклассники

Последние новости в Борисове